Garantie

Que vous choisissiez de faire affaire avec Lumar Idéal pour la distribution, la réparation, la remise à neuf ou la fabrication sur mesure d’équipements de transformation de la viande, nous nous faisons un point d’honneur de garantir le même niveau de qualité supérieur sur tout le travail réalisé dans notre atelier par notre équipe chevronnée.

La satisfaction de nos clients passe avant tout : elle transparaît dans la confiance renouvelée que nous témoigne notre clientèle industrielle et commerciale comptant boucheries, fromageries, supermarchés, restaurants, cuisines commerciales et plus encore. Nos services personnalisés et notre connaissance approfondie du domaine de l’industrie alimentaire font notre renommée et notre succès.

De l’analyse de vos besoins jusqu’au service après-vente, nos conseillers et techniciens mettent leur expertise au profit de la clientèle afin de couvrir un vaste éventail de besoins et répondre à toute demande ou question. La disponibilité, l’écoute et le soutien de notre équipe sont parmi leurs plus grandes forces. Nous comptons sur celles-ci pour vous assurer une expérience-client des plus satisfaisantes.

La réputation des équipements de la marque « Idéal » que nous fabriquons est bien établie et est synonyme de qualité. Toutefois, en cas de bris, de défaillance ou de détérioration, vos équipements sont dotés d’une garantie d’un (1) an. En ce qui a trait aux équipements de marques reconnues que nous distribuons, telles Hollymatic, Ramon, Medoc, Thompson’s, vous bénéficiez de la garantie du fabricant. Nous offrons également une garantie de 90 jours sur tout travail de réparation et de remise à neuf d’équipement réalisé par nos techniciens.